Faktury przychodzą z opóźnieniem
2019-05-09 16:00:00(ost. akt: 2019-05-09 15:13:14)
Do naszej redakcji zgłosiła się mieszkanka bloku przy ul. Warszawskiej 2 w Nidzicy. Poinformowała, że dopiero otrzymała rachunek za okres 14 listopada - 18 marca na kwotę blisko 400 zł.
— Dlaczego rachunki nie przychodziły systematycznie, co dwa miesiące? Tak duża kwota, z terminem zapłaty do 27 marca, bez możliwości płatności ratalnej, to dla emerytki dużo. Czy teraz mieszkańcy mamy oczekiwać rachunków raz na cztery miesiące, czy termin ulegnie zmianie? — pytała kobieta.
Z prośbą o odpowiedź zwróciliśmy się do Biura Prasowego Energa SA. Mimo naszych upomnień, odpowiedź przyszła po miesiącu. — Aktualnie dostosowujemy nasze systemy rozliczeniowe do ustawy z grudnia ubiegłego roku. Prowadzimy bardzo intensywne prace, aby najszybciej jak to możliwe dostosować się do nowych rozwiązań prawnych.
W tym czasie niektórzy nasi klienci mogą otrzymywać faktury z opóźnieniem, ale jest to tylko sytuacja przejściowa. W związku z tym prosimy o cierpliwość i dziękujemy za zrozumienie. Osoby, które otrzymały fakturę z opóźnieniem, mogą skontaktować się z naszą infolinią pod numerem 555 555 555, aby uzyskać wydłużenie terminu spłaty rachunku o dodatkowe 14 dni — poinformowali pracownicy Biura Prasowego.
Czytaj e-wydanie
Pochwal się tym, co robisz. Pochwal innych. Napisz, co Cię denerwuje. Po prostu stwórz swoją stronę na naszym serwisie. To bardzo proste. Swoją stronę założysz klikając " Tutaj ". Szczegółowe informacje o tym czym jest profil i jak go stworzyć: Podziel się informacją:
Problem z założeniem profilu? Potrzebujesz porady, jak napisać tekst? Napisz do mnie. Pomogę: Igor Hrywna
Komentarze (1) pokaż wszystkie komentarze w serwisie
Komentarze dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się.
Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych
Zaloguj się lub wejdź przez
mm #2729497 | 83.9.*.* 9 maj 2019 23:19
Oni te systemy dostosowują już prawie pół roku.Na stronie Energi taki komunikat wyskakuje od początku stycznia.
odpowiedz na ten komentarz